BOZZA DA FAR VALIDARE — questi termini devono essere revisionati da un legale prima della pubblicazione a clienti reali.

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026.

Che cos'e' Penelope

Penelope e' una piattaforma software fornita da Casa del Borgo Group che permette a strutture ricettive di offrire ai propri ospiti una guida digitale (informazioni, contenuti, contatti).

Registrazione

La registrazione e' gratuita e attiva un periodo di prova di 30 giorni. Alla scadenza, il servizio richiede un piano attivo per continuare a funzionare in scrittura; le funzioni di lettura per l'ospite restano disponibili per ulteriori 15 giorni.

Uso del servizio

Sei responsabile dei contenuti che carichi (testi, immagini, documenti) e del rispetto delle norme applicabili (privacy, diritto d'autore, tassa di soggiorno, ecc.). Casa del Borgo Group non modera preventivamente i contenuti.

Sospensione e cancellazione

Casa del Borgo Group puo' sospendere o cancellare l'account in caso di uso improprio, mancato pagamento (dopo il periodo di tolleranza) o violazione di questi termini. La cancellazione elimina irreversibilmente tutti i dati del cliente.

Limitazione di responsabilita'

Il servizio e' fornito "cosi' com'e'". Casa del Borgo Group non risponde per interruzioni brevi, perdita di dati residua o danni indiretti oltre il canone pagato negli ultimi 12 mesi.

Legge applicabile

Legge italiana. Foro competente: Novara.

Contatti

Casa del Borgo Group — P.IVA 03684280120 — email: info@casadelborgo.it